Tareas Periodicas

Las tareas periódicas en GymXpert, hacen referencia a la facturación automática de nuestros clientes, es decir son todas aquellas tareas que ya están programadas para ejecutarse de manera automática 1 vez por mes, tales como creación de facturas, recordatorios de avisos de pago, y corte de servicio. Ya sea facturación por Fecha de pago o por Cliente.

En tareas periódicas, podemos ver la fecha y hora en la que se van aplicar de forma automática la creación de facturas, recordatorios de pago, corte de servicio. Así, como mandar aplicar de forma anticipada dichas tareas en caso de ser necesario, ver los estados, si está pendiente por aplicarse, si se aplicó de forma correcta cuando se aplicó de forma automática o si mandó algún error.

Tareas periódicas por Fecha de pago.

Cuando tu agregas una facturación automática por Fecha de pago a un cliente o cuando agregas un cliente con facturación personalizada

El sistema te va a crear las tareas periódicas de Creación de facturas, Recordatorios, y corte de servicio. Para que estas sean aplicadas de forma automática según el día que lo configuraste

Si ya lo hiciste hasta aquí ya no tienes que hacer nada, ya que el sistema se va a encargar de forma automática, en crearles las facturas a los clientes, enviarles el recordatorio de pago, y suspenderles el servicio en caso haya facturas pendientes de pago.

Solo verifica que el sistema haya creado las tareas periodicas por Fecha de pago. Ir a Membresias->Tareas periódicas.

1.-Nombre: En esta columna nos muestra el nombre de la tarea periódica, Creación Facturas automáticas, Avisos en pantalla automático, corte automático, mostrando el nombre de la Fecha de pago que le corresponde a esa tarea, junto con la hora y fecha en la que se va aplicar de forma automática.

2. Este botón está disponible en las 3 tareas periódicas. Sirve para mandar aplicar de forma anticipada la creación de facturas automáticas, Recordatorio de pago, Corte automático.

Es decir si en una Fecha de pago configuré que cree las facturas el día 15 a las 12 PM. Si son las 9 AM y no me quiero esperar que el sistema lo haga de forma automática por mí, entonces mando aplicar que cree las facturas, esto aplica también para aplicar el corte de servicio o mandar los avisos de pago de forma anticipada, en caso que no quiera esperarme que el sistema lo haga, según la fecha en que lo configure.

3. Resultado. Esta columna nos va a mostrar el resultado de cada tarea periódica ya sea si fue de forma automática por el sistema o si tú lo mandados aplicar de forma manual antes de tiempo.

4. Estado. En esta columna el sistema te va a mostrar el estado que tenga cada tarea periódica, los estados son los siguientes.

Pendiente: Quiere decir que todavía no llega la fecha y hora en la que programaste la tarea automática de facturación, recordatorios de avisos, y corte automático.

Exitoso. Quiere decir que el sistema si mando aplicar en la fecha y hora, en la que tu configuraste la facturación automática.

Error. En caso de ver este estado, favor de reportarlo al área de soporte.

5. Ultima aplicación. La fecha y hora en que el sistema mando aplicar la tarea, esta hora va hacer la misma en la que tu configuraste, la creación de factura automáticas, los recordatorios automáticos y los cortes automático. No va hacer la misma fecha y hora no va hacer la misma cuando tú lo mandes aplicar antes de tiempo.

6. Total de veces aplicada. Va a mostrarte el número de veces que el sistema aplico la tarea, por lo general solo es 1, va a sumar si se manda aplicar a cada rato de forma manual.

7. Fecha de pago. La fecha de pago en la que pertenece la tarea periódica, de facturación, recordatorios y corte automático.

Envió de correos electrónicos por Fecha de pago

Al aplicar la generación de facturas por Fecha de pago, a los clientes les llegara un correo electrónico como notificación sobre la creación de una factura a su nombre.

Tareas periódicas por Cliente.

Eso solo aplica si y solo si al cliente ya le agregaste una facturación propia diferente a la Fecha de pago donde esta agregado.

Cuando tú realices eso, solo verifica que el sistema les haya agregado las 3 tareas periódicas al cliente. Facturas, Avisos de pago y Corte. Puedes verificarlo yendo a Membresias->Tareas periódicas “Tareas por cliente”

Si todo aparece, hasta aquí ya no tienes que hacer nada, solo tienes que esperar a que el sistema le cree su factura de forma automática, su factura, le envié el recordatorio de pago, y le haga corte de servicio en caso de que la factura ese en pendiente de pago. Al menos que desde ahi lo mandes aplicar antes de tiempo.

24 de Noviembre de 2023 a las 16:29 - Visitas: 305